Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf opencream.com, opencream.ai und opencream.partners ist:

Opencream SAS
15 av Marie Amelie
60500 Chantilly, France
E-Mail: hello@opencream.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die minimal notwendigen Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen:

Kontaktformulardaten: Name, E-Mail, Firmenname und Nachrichteninhalt bei Absenden eines Kontaktformulars
Analysedaten: Wir verwenden Cloudflare Web Analytics, das keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten erhebt
Terminbuchungen: Bei Buchung einer Beratung über Cal.com werden Ihr Name, Ihre E-Mail und der gewählte Zeitraum von Cal.com verarbeitet

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Um auf Ihre Anfragen zu antworten und gewünschte Dienstleistungen zu erbringen
Um Beratungstermine zu planen und zu verwalten
Um Website-Verkehrsmuster anonym zu verstehen
Um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern

4. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)

Einwilligung: Bei Absenden von Kontaktformularen oder Buchung von Beratungen
Berechtigtes Interesse: Für anonyme Analysen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Vertrag: Zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen

5. Drittanbieter-Dienste

Wir verwenden folgende Drittanbieter-Dienste:

Cloudflare Web Analytics: Datenschutzfreundliche Analysen (keine Cookies, keine personenbezogenen Daten)
Cal.com: Für die Terminplanung von Beratungen (opencream.partners)
Sliplane.io: Website-Hosting

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Kontaktformular-Einsendungen werden 2 Jahre aufbewahrt, sofern Sie nicht eine frühere Löschung beantragen.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter hello@opencream.com

8. Cookies

Wir verwenden nur minimale Cookies für die wesentliche Website-Funktionalität:

Einwilligungspräferenz: Wir speichern Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidung im lokalen Speicher Ihres Browsers
Cloudflare Web Analytics verwendet keine Cookies und verfolgt keine einzelnen Nutzer

Sie können den lokalen Speicher Ihres Browsers jederzeit löschen, um Ihre Einwilligungspräferenzen zurückzusetzen.

9. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung.

10. Kontakt & Beschwerden

Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns unter hello@opencream.com

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Frankreich ist dies die CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).